Polityka prywatności i regulamin

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Definicje

1. Administrator – Aleksander Żach, ul. Sezamkowa 11, 07-300, Ostrów Mazowiecka, Bogactwo zakupów, email: bogactwozakupów@gmail.com, nr kontaktowy: +48 662244360.
2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://yoloshop.pl/
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z usług Sklepu.
4. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
5. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu w celu złożenia zamówienia.

1.2. Cel i zakres Polityki Prywatności

1. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze Sklepu.
2. Administrator dba o ochronę prywatności i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zbieranie i Przetwarzanie Danych Osobowych

2.1. Rodzaje zbieranych danych

1. Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres do wysyłki
• Numer telefonu
• Informacje o zamówieniach
• Dane do faktur

2.2. Cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu:

• Realizacji zamówień składanych w Sklepie
• Kontaktowania się z Użytkownikami w sprawach związanych z realizacją zamówień
• Obsługi reklamacji i zwrotów
• Przesyłania informacji handlowych i marketingowych (za zgodą Użytkownika)
• Prowadzenia działań analitycznych i statystycznych
• Przestrzegania obowiązków prawnych

2.3. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Konieczności realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Przestrzegania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Przekazywanie Danych Osobowych

3.1. Odbiorcy danych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników:

• Podmiotom wspierającym działalność Administratora, w szczególności podmiotom realizującym usługi kurierskie i płatnicze
• Podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

3.2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie w przypadku, gdy jest to niezbędne dla realizacji umowy lub gdy zapewniona jest odpowiednia ochrona danych osobowych.

4. Prawa Użytkowników

4.1. Prawa związane z przetwarzaniem danych

1. Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych

4.2. Realizacja praw

1. W celu realizacji swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail: dane@bogactwozakupow.pl.

5. Okres Przechowywania Danych

1. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa.

6. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

6.1. Wykorzystanie plików cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Umożliwienia korzystania z usług dostępnych w Sklepie
• Ułatwienia logowania i nawigacji
• Analizowania ruchu na stronie

6.2. Rodzaje plików cookies

1. Sklep stosuje następujące rodzaje plików cookies:

• Pliki cookies sesyjne – przechowywane do momentu wylogowania się lub zamknięcia przeglądarki
• Pliki cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia

6.3. Zarządzanie plikami cookies

1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

7. Metody Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Przelew tradycyjny – płatność na konto bankowe podane w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
• Przelew online – szybkie płatności online obsługiwane przez zewnętrzne systemy płatności.
• Karta kredytowa/debetowa – płatność kartą za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności online.
• Płatność przy odbiorze – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.

8. Zasady Korzystania ze Sklepu Internetowego

8.1. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna, ale umożliwia dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak śledzenie zamówień.
2. Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność swojego konta i hasła oraz za wszystkie działania podejmowane w jego ramach.

8.2. Składanie Zamówień

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia dokonania płatności.

8.3. Ceny i Dostępność

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.

9. Polityka Zwrotów

9.1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji, wysyłając pisemne oświadczenie na adres e-mail: zwroty@bogactwozakupow.pl.

9.2. Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy

“`
Wzór formularza odstąpienia od umowy

[Adresat: Bogactwo Zakupów, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, Polska]

Ja [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy [nazwa produktu], zamówionych dnia [data zamówienia].

Data: [data odstąpienia]

Podpis: [tylko jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]